[아티클/조직문화]일회성 이벤트는 이제 그만! 구성원들의 실질적인 행동 변화를 이끄는 조직문화 실무 가이드_패스트캠퍼스 Bizletter

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<요약>

1. 조직문화는 왜 어려운가? 

 1) 국내에 조직문화 전문조직이 생긴지 얼마 되지 않아 업무 수행에 어려움을 겪음

조직문화 담당자의 어려움 (본문 발췌)

2) 벤치마킹, 컨설팅 자문에도 큰 효과를 얻기가 어려움

 

 

2. 조직문화, 왜 행동하지 않는가에 집중해라

 1) 조직문화는 회사의 핵심가치를 다루는 것이 맞으나, '핵심가치의 존재 유무가 아닌 그것들이 구성원의 행동으로 연결되는가' 가 중요

 2) 구성원들이 핵심가치를 알면서도 행동으로 연결하지 않는다는 문제를 푸는 것이 조직 문화 담당자의 역할

 

 

3. 구성원의 행동 변화를 만들고 싶다면 이렇게 접근하자(소프트컬쳐 중심)

 1) 핵심 가치 기반으로 전사에 공유할 업무 방식 정리하기

   - 구서원에게 요구되는 행동을  누구나 쉽게 이해할 수 있는 문장으로 정리(일하는 방식, 행동규범 등)

 

 2) 단위 조직(팀)에서 적용 가능한 수준의 업무 방식 만들기

   - 전사 차원의 업무 방식을 단위 조직에서 적용 가능하도록 구체화하기

   - ex) 업무 공유 활성화 -> oo에게 oo 기간 내에 oo 방식으로 공유

 

 3) 조직별 워크샵을 통해 부서원이 스스로 정립하도록 돕기

   - 부서장을 제외한 구성원들이 한자리에 모여 실질적으로 적용할 업무 방식을 정하는 워크샵 기회 마련

   - 장/단기적 관점에서 팀의 지속 성장을 위한 업무 방식을 선정

 

 4) 워크샵 실행을 위한 사내 퍼실리테이터 양성하기

   - 워크샵을 실질적으로 실행하기 위한 사내 퍼실리테이터를 양성하는 것이 조직 문화 담당자의 역할

   - 워크샵 운영 가이드 개발, 운영 상황 확인 등의 지원 역할도 수행

 

 

 4. 조직문화는 단 한 번의 이벤트로 결과물을 만들 수 없다.

 - 조직문화 개선은 단시간에 가시적인 변화를 이끌기 힘든 활동으로, 차근 차근 단계를 밟아 나가야함

 

<한 줄 인사이트> 

-  조직문화라고 하면 캠페인 진행이나 환경적인 것을 떠올렸는데, 조직의 가치를 어떤식으로 전달하고 내재시킬 수 있는지에 대해 알 수 있었다. 빠른 변화보다 꾸준한 시도가 중요하다는 것이 와닿았다.